Terugbetalingsbeleid
Bedankt voor het winkelen bij de Maassilo store.
Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, zijn wij er om u te helpen.
Onze producten kunnen binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoop van het product worden geretourneerd.
Voordat u een product retourneert, dient u ervoor te zorgen dat:
- Het product is in de afgelopen 30 dagen gekocht
- Het product zit in de originele verpakking, met de originele labels. Product(en) mogen op geen enkele wijze gedragen, gewassen of gewijzigd zijn en mogen geen tekenen van gebruik vertonen.
- Houd er rekening mee dat digitale producten niet kunnen worden geretourneerd of terugbetaald. Zorg er altijd voor dat uw PC/Mac voldoet aan de systeemvereisten zoals vermeld op de productpagina. Als u problemen ondervindt bij het downloaden/installeren/gebruiken van een digitale download, neem dan contact op met onze klantenservice.
Stuur het product met de originele verpakking naar:
Gekko Agency, Van Graftstraat 10, 3088 GL Rotterdam, Nederland
Beschadigde artikelen
Als u een beschadigd product heeft ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op voor hulp.
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op: Per e-mail: maassilo@gekkoagency.com of telefonisch op +31 6 21 85 98 68
